Vrácení a reklamace

VRÁCENÍ

Pokud nejste se zbožím, které jste obdrželi spokojeni, můžete ho do 14 dnů od převzetí vrátit. 

 

Odstoupení od kupní smlouvy a vrácené zboží  zasílejte na adresu:

 

Táňa Sojáková

Tyršova 50

Brno 61200 

 

Veškeré náklady spojené s vrácením zboží jsou hrazené vámi. Částku za zboží vám vrátíme do 14 dnů ode dne, kdy jsem zboží přijali a to stejným způsobem, kterým bylo zaplaceno.

  

REKLAMACE

Pokud jste zjistili, že se zbožím není něco v pořádku, dejte nám to prosím vědět e-mailem na jollylapel@gmail.com. Zároveň zašlete reklamované zboží včetně důvodu reklamace doporučeně, na adresu sídla:

 

Táňa Sojáková

Tyršova 50

Brno 61200 

 

Jakmile zboží obdržíme, zašleme vám informaci o přijetí reklamace. Zákonná lhůta pro vyřízení reklamací je 30 dnů.

 

Pokud nebude možné zboží vyměnit, vrátíme vám peníze včetně poštovného, které jste zaplatili za zaslání balíčku zpět.